Foire aux Questions
Consultez la liste de questions courantes. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, envoyez-moi un message via le formulaire de contact !
La Réservation
Comment faire pour réserver ?
Vous pouvez réserver en remplissant le formulaire de contact du site. Cela vous demande juste un petit peu de patience… je réponds en général très rapidement !
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
J’accepte les virements bancaires en Euros. Merci de me contacter si vous souhaitez régler par d’autres moyens.
Est-il possible d’annuler ?
Personne n’est à l’abri d’un imprévu. Les annulations sont donc bien entendu possibles sous certaines conditions. Veuillez consulter les conditions actuelles sur la page des tarifs et disponibilités.
Le séjour
Comment aller au Petit Verdot 24 ?
La maison est située en bordure des golfs de Lacanau, à 50 km de Bordeaux. Consultez la page Accès pour savoir comment vous rendre sur place.
À quelle heure puis-je arriver ?
Nous vous accueillons volontiers sur place entre 16 heures et 20 heures, c'est plus personnel. Si toutefois vous pensez arriver plus tard, merci de nous contacter. Le logement dispose aussi d'un boîtier à clés pour une arrivée et un départ autonomes.
Est-ce que le nettoyage est compris ?
Le nettoyage de fin de séjour est compris dans le tarif indiqué sur la page "Tarifs et disponibilités". Le nettoyage de la cuisine n'est cependant pas compris et reste donc à votre charge.
Puis-je voyager avec mon animal ?
Nous n’avons rien contre les animaux, mais certaines personnes peuvent être allergiques. Pour éviter que les locataires après vous ne soient incommodés, il n’est donc pas possible de voyager avec votre animal de compagnie.
Les équipements
Avez-vous des équipements de puériculture ?
Rassurez-vous, tout est prévu pour bébé… de la chaise haute au lit parapluie, en passant par le matelas ou le marchepied, tout est à votre disposition dans la location.
La maison est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant ?
Ce logement n’est pas adapté aux besoins d’accessibilité. Certains espaces sont étroits, certaines portes trop étroites pour un fauteuil roulant, et les salles de bains et les WC ne disposent pas d’équipements tels que barre d’appui ou siège de douche. Les couchages sont à l’étage.
Quelle est la taille des lits ?
La taille des lits est de 160x200 pour la chambre parentale, de 80x200 pour la chambre double. Les deux lits peuvent être jumelés pour former un couchage en 160x200. La chambre cabine offre un lit superposé avec des couchages en 80x190.
Puis-je louer le linge de maison ?
Le linge de maison peut être loué sur place. Il vous suffit pour cela de préciser vos besoins quelques jours avant votre arrivée. Les packs de linge comprennent : linge de lit complet, y compris alèses, 2 serviettes de toilettes par personne, les tapis de bain et les torchons de cuisine. Veuillez consulter les tarifs actuels sur la page des tarifs et disponibilités.
Puis-je utiliser tout l’équipement de la maison ?
Oui. Tout ce qui est décrit sur ce site n’est pas sous clef et est bien entendu à votre disposition. Nous vous demandons simplement, le cas échéant, de nettoyer les équipements après utilisation et de tout ranger à sa place à votre départ. Vous pouvez consulter tous les équipements disponibles en cliquant ici.
Veuillez cependant noter que 2 placards sont réservés pour la gestion de la location.
Le Wifi est-il gratuit et performant ?
Oui. Le Wifi est compris dans le tarif. Les codes Wifi vous seront fournis à votre arrivée.
Il s'agit d'une connexion très rapide par fibre optique.
Puis-je me garer gratuitement à proximité ?
Oui, la résidence dispose de parkings gratuits. Les places les plus proches se situent à 20 mètres à peine de la maison.
Puis-je recharger ma voiture électrique à la maison ou dans la résidence ?
Chose rare, la résidence dispose de plusieurs bornes de recharge sur le parking de la résidence. Rendez-vous sur place pour voir les conditions.
Vous pouvez également recharger votre voiture aux bornes publiques qui se trouvent à Lacanau-Océan ou à Lacanau-Ville.
Veuillez noter qu'il n’est pas possible (et interdit) de recharger votre voiture en utilisant les prises de la maison ou du bâtiment principal, le réseau n’étant pas dimensionné pour ce genre d’utilisation.
Autres questions
Que faire dans la région ?
Consultez notre blog si vous cherchez des idées d’activités sportives, culturelles, de loisir ou de détente. Vous y trouverez aussi les visites à faire absolument si vous souhaitez découvrir la région ou des recommandations pour les restaurants ! La région est assez touristique et il existe un grand nombre d’offres diverses pour petits et grands, pour beau temps ou temps pluvieux et pour toutes les envies !
